🪪التحقق من الهوية – هو إجراء لتأكيد هوية المستخدم بهدف ضمان أمان الحساب. تتكون العملية من مرحلتين: ملء النموذج وتحميل وثيقة إثبات الهوية.
🔍أين يمكن العثور على قسم التحقق؟
يمكنك إكمال التحقق من إعدادات حسابك، ضمن قسم «التحقق من الهوية». إذا لم يظهر لك هذا القسم أو واجهت خطأ أثناء التحميل، فجرّب تغيير المتصفح أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو التبديل من بيانات الهاتف إلى شبكة Wi-Fi.
ما مراحل إكمال التحقق؟
المرحلة الأولى: ملء البيانات الشخصية.
المرحلة الثانية: تحميل صورة لوثيقة إثبات الهوية وصورة سيلفي.
كم يستغرق التحقق؟
تعتمد مدة إكمال التحقق على جودة البيانات التي يتم تحميلها. يستغرق التحقق عادةً بضع دقائق، ولكن قد يستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات، أو قد يُطلب منك إرسال المستندات مجددًا بجودة أفضل. يمكنك متابعة الحالة في قسم «التحقق من الهوية».
كيف أكمل التحقق؟ ما المستندات التي يجب تحميلها؟
لإكمال التحقق بنجاح، يُرجى اتباع التعليمات:
اختر بلد الإقامة ونوع الوثيقة التي ستستخدمها لإثبات هويتك.
إذا كنت تستخدم جواز سفر، فحمّل:
صورة الصفحة الرئيسية التي تتضمن اسم العائلة والاسم والاسم الأوسط؛
صورة الصفحة التي تتضمن تسجيل محل الإقامة.
2. يمكنك استخدام رخصة القيادة بدلًا من ذلك. في هذه الحالة، يجب تحميل صورة للوجه الأمامي من الوثيقة، تظهر فيها بياناتك الشخصية وصورة صاحبها.
💡قبل التحميل، تأكد من أن الصور ذات جودة جيدة، وأن جميع البيانات واضحة وسهلة القراءة. سيساعد ذلك على تسريع عملية التحقق وإكمالها دون تأخير.
3. حمّل الوثيقة التي اخترتها في القسم المناسب.
4. أكمل التحقق باستخدام صورة.
عند تقديم المستندات، تكون جميع البيانات المقدمة والمعلومات الشخصية للمستخدمين محمية.
يمكنك تحميل المستندات للتحقق في هذه الصفحة:
💡إذا واجهت صعوبات في العثور على القسم أو تحميل المستندات، أو أردت الاستفسار عن حالة طلبك:
تواصل مع خدمة الدعم عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني؛
تحقق من قسم «التحقق من الهوية» في حسابك الشخصي للاطلاع على أي متطلبات جديدة أو حالة الطلب المُقدّم ونتائج التحقق.