🪪Verifizierung – ist ein Verfahren zur Bestätigung der Identität eines Nutzers, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Der Prozess umfasst zwei Stufen: das Ausfüllen eines Formulars und das Hochladen eines Ausweisdokuments.
🔍Wo finde ich den Bereich für die Verifizierung?
Sie können die Verifizierung in den Einstellungen Ihres Kontos im Bereich „Verifizierung“ durchführen. Wenn Sie diesen Bereich nicht sehen oder beim Hochladen eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie, den Browser zu wechseln, den Cache zu leeren oder statt mobilem Internet eine WLAN-Verbindung zu nutzen.
Welche Schritte sind erforderlich?
Erste Stufe: Ausfüllen der persönlichen Daten.
Zweite Stufe: Hochladen eines Fotos des Ausweisdokuments und eines Selfies.
Wie lange dauert die Prüfung?
Die Dauer hängt von der Qualität der hochgeladenen Daten ab. In der Regel dauert die Prüfung nur wenige Minuten, in Einzelfällen kann sie jedoch länger dauern oder es kann erforderlich sein, die Dokumente zusätzlich in besserer Qualität einzureichen. Den Status können Sie im Bereich „Verifizierung“ verfolgen.
Wie kann ich die Verifizierung abschließen? Welche Dokumente muss ich hochladen?
Bitte folgen Sie diesen Anweisungen, um die Verifizierung erfolgreich abzuschließen:
Wählen Sie Ihr Wohnsitzland und die Art des Dokuments aus, das zur Bestätigung Ihrer Identität verwendet werden soll.
Wenn Sie einen Reisepass verwenden, laden Sie Folgendes hoch:
ein Foto der Hauptseite mit Ihrem Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen;
ein Foto der Seite mit Ihrer Meldeadresse.
2. Alternativ können Sie Ihren Führerschein verwenden. In diesem Fall müssen Sie ein Foto der Vorderseite des Dokuments hochladen, auf der Ihre persönlichen Daten und das Foto des Inhabers zu sehen sind.
💡Vergewissern Sie sich vor dem Hochladen, dass die Bilder von guter Qualität sind: Alle Angaben müssen klar und gut lesbar sein. So kann die Prüfung schneller erfolgen und die Verifizierung ohne Verzögerungen abgeschlossen werden.
3. Laden Sie das ausgewählte Dokument im entsprechenden Bereich hoch.
4. Schließen Sie die Verifizierung per Foto ab.
Bei der Einreichung von Dokumenten sind alle übermittelten Daten und persönlichen Informationen der Nutzer geschützt.
Sie können Ihre Dokumente auf dieser Seite zur Prüfung hochladen:
💡Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Bereich zu finden oder Dokumente hochzuladen, oder wenn Sie den Status Ihres Antrags erfragen möchten:
Wenden Sie sich per Online-Chat oder E-Mail an den Kundensupport;
Prüfen Sie im Bereich „Verifizierung“ Ihres persönlichen Kontos, ob es neue Anforderungen, einen Status für Ihren Antrag oder Prüfungsergebnisse gibt.