Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir den Prozess zur Einreichung und Prüfung von Anträgen vollständig automatisiert haben. Jetzt können Sie Anträge erstellen und den Bearbeitungsstatus verfolgen, ganz ohne Unterstützung durch unsere Mitarbeiter! 🤩
Wie geht das? Ganz einfach🙂
1. Nachdem Sie eine Überweisung an die angegebenen Bankdaten vorgenommen haben, wird ein Timer zur Überprüfung der Zahlung angezeigt.
2. Nach Ablauf der Zahlungsfrist klicken Sie auf den Bereich zum Hochladen von Dateien und laden Sie zur Überprüfung den Zahlungsbeleg oder die Quittung hoch.
3. Wenn Sie einen gültigen Zahlungsbeleg hochgeladen haben, wird automatisch ein Antrag erstellt. Den Status Ihres Antrags können Sie weiter unten verfolgen. 👇🙂
4. Antragsstatus „In Bearbeitung“
Ihr Antrag wurde bereits vom Zahlungssystem zur Bearbeitung angenommen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wird die Zahlung nach Abschluss der Prüfung gutgeschrieben.
5. Nach erfolgreicher Prüfung der Zahlung ändert sich der Einzahlungsstatus auf „Erfolgreich“, und der Betrag wird Ihrem Kontostand gutgeschrieben. 🤩
Wie kann ich den Prüfstatus einsehen?
Je nach Problem und Bearbeitungsablauf Ihres Antrags kann sich der Prüfstatus auf der Seite ändern (wie in den Beispielen unten🙂👇).
Falls wir zusätzliche Informationen, Screenshots, Videos oder Kontoauszüge benötigen, fordern wir diese direkt auf der Website bei Ihnen an 🔔
🔍Bitte prüfen Sie Ihre Benachrichtigungen aufmerksam. Dort geben wir ausführlich an, was benötigt wird oder wie die Prüfung der Zahlung aktuell ausgegangen ist.🙂
💡 Tipp
Wir haben einen hilfreichen Artikel für Sie vorbereitet:
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundensupport.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!