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Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Comment réinitialiser votre mot de passe sur le site.




Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement le réinitialiser à l’aide du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail associés à votre compte.

  • Cliquez sur « Se connecter »

  • Cliquez sur « Mot de passe oublié » et choisissez la méthode de réinitialisation qui vous convient.

Important : le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail doit être associé à votre compte sur le site.

Si aucun numéro de téléphone ni aucune adresse e-mail n’a été associé à votre compte lors de l’inscription, il est malheureusement impossible d’en récupérer l’accès : nous ne pouvons pas vérifier que le compte vous appartient.



💡 Conseil

Nous vous avons préparé un article utile :
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Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Nous sommes toujours ravis de vous aider !


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