🔍Choix de la banque (cliquez sur la banque qui vous intéresse pour accéder aux instructions correspondantes)💰
T-Bank :
1. Dans votre espace personnel : accédez à l’onglet « Opérations du compte » → trouvez l’opération pour laquelle vous souhaitez obtenir un justificatif → « Attestation de l’opération ».
2. Dans l’historique des opérations, sélectionnez le paiement qui vous intéresse.
3. Cliquez sur le bouton « Attestation », puis, dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez « Enregistrer ou envoyer ».
Exemple de justificatif de la banque Tinkoff :
Sberbank :
1. Dans l’application mobile, accédez à la page d’accueil et sélectionnez la carte ou le compte qui vous intéresse..
2. La liste complète des opérations effectuées s’affiche. Parmi celles-ci, sélectionnez le justificatif souhaité et cliquez dessus..
3. Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous pouvez consulter le montant, le bénéficiaire et la date de l’opération. Ensuite, sélectionnez le bouton « Justificatif de l’opération ».
Cliquez sur « Justificatif de l’opération », puis sur le bouton vert « Enregistrer ou envoyer ».
Exemple de justificatif de la banque Sberbank :
Alfa Bank :
1. Sélectionnez la carte/le compte qui vous intéresse dans l’application ou sur le site, puis accédez à l’historique des opérations.
2. Dans l’historique, sélectionnez l’opération qui vous intéresse.
3. Cliquez sur le bouton « Obtenir un reçu ».
Exemple de justificatif d’Alfa Bank :
VTB Bank :
1. Ouvrez l’application VTB Online sur votre smartphone. Sélectionnez l’onglet « Historique » dans le menu inférieur de l’application.
2. Trouvez l’opération souhaitée et cliquez dessus.
3. Cliquez sur le bouton « Obtenir un justificatif ». Le justificatif sera enregistré sur votre appareil et vous pourrez l’envoyer par e-mail ou via une messagerie, ou l’enregistrer sous forme de fichier.
Exemple de justificatif de la banque VTB :
Gazprombank :
Vous pouvez obtenir le justificatif dans les détails du virement, au niveau des détails du paiement du virement. Si vous ne le trouvez pas, contactez le support technique de votre système de paiement ou de votre banque pour l’obtenir.
Exemple de justificatif de la banque Gazprombank
Юmoney :
Confirmation de paiement ou de virement
Reçu de l’opération
Faites défiler la page d’accueil jusqu’à la section « Événements ».
Appuyez sur le paiement souhaité pour afficher les détails.
Appuyez sur « Ouvrir le reçu ».
Vous pouvez ensuite faire une capture d’écran ou imprimer le reçu.
Attestation de l’opération
Faites défiler la page d’accueil jusqu’à la section « Événements ».
Appuyez sur le paiement souhaité pour afficher les détails.
Appuyez sur « Obtenir une attestation de l’opération ».
Le document sera envoyé à l’adresse e-mail associée au portefeuille dans un délai de 8 heures.
Ordre de paiement
Faites défiler la page d’accueil jusqu’à la section « Événements ».
Appuyez sur le virement souhaité pour afficher les détails.
Appuyez sur « Ordre de paiement ».
Exemple de reçu Юmoney :
💡 Astuce
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance.
Nous sommes toujours ravis de vous aider !