🪪Verifikasi – adalah proses konfirmasi identitas pengguna untuk menjaga keamanan akun. Proses ini terdiri dari dua tahap: mengisi formulir dan mengunggah dokumen yang membuktikan identitas.
🔍Di mana menemukan bagian verifikasi?
Anda dapat melakukan verifikasi melalui pengaturan akun di bagian «Verifikasi». Jika bagian ini tidak terlihat atau Anda mengalami kesalahan saat mengunggah, coba ganti browser, hapus cache, atau beralih dari internet seluler ke Wi-Fi.
Apa saja tahapannya?
Tahap pertama: Mengisi data diri.
Tahap kedua: Mengunggah foto dokumen identitas dan swafoto.
Berapa lama proses pemeriksaan?
Lama proses verifikasi bergantung pada kualitas data yang diunggah. Biasanya, pemeriksaan memerlukan waktu hingga beberapa menit, tetapi dalam kasus tertentu mungkin membutuhkan waktu lebih lama atau Anda perlu mengirimkan dokumen dengan kualitas yang lebih baik. Anda dapat memantau statusnya di bagian «Verifikasi».
Bagaimana cara melakukan verifikasi? Dokumen apa yang harus diunggah?
Agar verifikasi berhasil, silakan ikuti petunjuk berikut:
Pilih negara tempat tinggal dan jenis dokumen yang akan digunakan untuk membuktikan identitas.
Jika menggunakan paspor, unggah:
foto halaman utama yang memuat nama keluarga, nama depan, dan patronimik Anda;
foto halaman yang menunjukkan alamat tempat tinggal Anda.
2. Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan SIM. Dalam hal ini, unggah foto bagian depan dokumen yang mencantumkan data pribadi Anda dan menampilkan foto pemiliknya.
💡Sebelum mengunggah, pastikan gambar memiliki kualitas yang baik: semua data harus jelas dan mudah dibaca. Hal ini akan mempercepat pemeriksaan dan membantu menyelesaikan proses verifikasi tanpa penundaan.
3. Unggah dokumen yang dipilih ke bagian yang sesuai.
4. Selesaikan verifikasi dengan foto.
Saat dokumen dikirimkan, semua data yang diberikan dan informasi pribadi pengguna akan dilindungi.
Anda dapat mengunggah dokumen untuk diperiksa di halaman ini:
💡Jika Anda kesulitan menemukan bagian ini, mengunggah dokumen, atau ingin mengetahui status permohonan:
Hubungi layanan dukungan melalui obrolan langsung atau email;
Periksa bagian «Verifikasi» di akun pribadi Anda untuk mengetahui persyaratan baru, status permohonan yang dibuat, dan hasil pemeriksaan.