Bagaimana cara menarik dana?
1. Untuk menarik dana, cukup buka bagian Dompet, yang terletak di pojok kanan atas situs.
2. Kemudian pilih metode penarikan yang sesuai untuk Anda, masukkan jumlahnya, lalu klik tombol Buat Permintaan.
3. Perhatikan berbagai batas dan biaya untuk setiap metode pembayaran. Informasi tersebut dapat dilihat di bagian bawah jendela dompet.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menarik dana?
Penarikan dana biasanya diproses dalam beberapa menit pertama dan rata-rata memerlukan waktu 5 hingga 30 menit. Kami memproses penarikan sepanjang waktu, termasuk pada akhir pekan.
Kecepatan penarikan dapat bergantung pada tingkat kesibukan sistem pembayaran, tetapi waktu tunggu maksimum adalah 24 jam sesuai dengan peraturan kami.
Status penarikan "Sedang diproses". Apa artinya?
Status "Sedang diproses" berarti kami telah menyetujui permintaan penarikan Anda dan transaksi sedang dalam proses transfer. Dana telah dikirim untuk diproses dan akan segera masuk ke rekening Anda.
Waktu tunggu dapat mencapai 3 hari, meskipun biasanya transaksi selesai jauh lebih cepat.
Apa yang perlu diperhatikan sebelum menarik dana?
Sebelum menarik dana, perlu diketahui bahwa setiap transaksi diperiksa untuk memastikan kepatuhan terhadap semua aturan situs yang tercantum dalam perjanjian pengguna kami.
Jika semua aturan telah dipatuhi, penarikan Anda akan disetujui dan berstatus "Sedang diproses", yang berarti pemeriksaan telah berhasil dilalui.
Dalam beberapa kasus, dana di rekening Anda dapat dibekukan sementara atau dibatalkan karena pelanggaran aturan penggunaan.
Tindakan tersebut biasanya diterapkan jika dana bonus situs digunakan secara tidak benar (menimbun bonus, melampaui jumlah maksimum penarikan bonus yang tersedia, atau memilih permainan yang tidak memenuhi syarat untuk bonus).
Jika Anda hanya menggunakan dana dari isi ulang atau deposit, seharusnya tidak ada masalah saat melakukan penarikan.
Status penarikan "Error". Apa yang harus dilakukan?
Jika permintaan penarikan dana Anda ditolak, pastikan untuk menghubungi tim dukungan teknis kami guna mengetahui alasan penarikan tersebut dibatalkan. Mereka akan membantu Anda memahami situasinya dan memberikan saran yang diperlukan.
Jika penarikan ke mobile banking belum masuk dalam 5 hari kerja, hubungi tim dukungan kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Patuhi aturan situs agar penarikan dana berjalan lancar tanpa kendala.
💡 Tips
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.
Kami selalu siap membantu!