FreeKassaの利用中にご質問や問題が発生した場合は、以下の手順に従ってサポートに連絡し、サポートを受けてください。
ステップ1：FreeKassaのサイトにアクセスする
インターネットブラウザを開きます。
アドレスバーにFreeKassaサポートのアドレスを入力します（当サイトのサポートチャットでご確認いただけます）。
重要！お問い合わせはサイト上のサポートまでお願いいたします。Telegramのサポートでは、これらの入金に関する対応は行っておりません。
ステップ2：お問い合わせの件名「完了した支払いについて」を選択する。
必須項目をすべて入力してください*
必ずメールアドレスを入力してください。そちらに返信が届きます。
ステップ3：ご用件に関して、FK Walletのサイトで発行された領収書を送信する。
説明欄には、当サイトのサポートで確認できるOrderIDを記載できます。
注意事項
サイトへの登録：通常、FreeKassaのサポートへのお問い合わせに登録は必要ありません。入力したメールアドレスで返信を受け取れます。
返信時間：返信が届くまで、記載された時間お待ちください。48時間以内に返信がない場合は、再度サポートに連絡するか、メールボックスの「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
ご質問や追加情報が必要な場合は、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
いつでも喜んでお手伝いいたします！