Se tiver dúvidas ou problemas ao usar o FreeKassa, siga estas instruções para entrar em contato com o suporte e obter ajuda.
Etapa 1: Acesse o site do FreeKassa
Abra o navegador de internet.
Digite o endereço do suporte do FreeKassa na barra de endereços (você pode confirmar qual é no chat de suporte do nosso site).
Importante! É necessário entrar em contato com o suporte pelo site; o suporte pelo Telegram não cuida desses depósitos.
Etapa 2: Selecione o assunto do contato: "Sobre o pagamento realizado".
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Não se esqueça de informar seu e-mail, pois a resposta será enviada para ele.
Etapa 3: Envie o comprovante gerado no site do FK Wallet para a sua solicitação.
Na descrição, você pode informar o OrderID, que pode ser obtido com o suporte em nosso site.
Observação
Cadastro no site: geralmente, não é necessário se cadastrar para entrar em contato com o suporte do FreeKassa. Você pode receber a resposta no e-mail informado.
Tempo de resposta: aguarde o prazo indicado para receber uma resposta. Se não receber uma resposta em até 48 horas, tente entrar em contato com o suporte novamente ou verifique a pasta "Spam" da sua caixa de entrada.
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Estamos sempre à disposição para ajudar!