Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:
E-posta adresinizin doğru yazıldığından emin olun. Herhangi bir hata yoksa onay isteğini tekrar göndermeyi deneyin; ilk denemede e-posta hesabınızla ilgili bir sorun oluşmuş olabilir.
E-posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde teslim edilir.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
E-posta kutunuzdaki “Spam” ve “Bültenler” klasörlerini kontrol edin. E-posta bu klasörlerde de yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
Onay e-postası 5 dakika içinde gelmezse farklı bir e-posta adresi kullanmayı veya daha sonra tekrar denemeyi deneyin.
Sitede numara bağlama işlemi için SMS almıyorsanız
SMS mesajı şu süreye kadar gecikmeli olarak gelebilir: 5 dakika. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.
SMS hâlâ gelmediyse aşağıdaki adımları uygulayın:
Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonunuzun açık olduğundan, şebeke kapsama alanında bulunduğundan ve SMS alabileceğinden emin olun. Gerekirse cihazınızı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtrelemenin (spam korumasının) etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız bağlantıyı kesin ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Standart bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.
Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
💡 İpucu
Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!