FreeKassa'yı kullanırken sorularınız veya sorunlarınız varsa, destek ekibiyle iletişime geçip yardım almak için bu talimatları izleyin.
Adım 1: FreeKassa web sitesine gidin
İnternet tarayıcınızı açın.
Adres çubuğuna FreeKassa destek adresini girin (Bu adresi, web sitemizdeki destek sohbetinden öğrenebilirsiniz).
Önemli! Web sitesindeki destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Telegram'daki destek ekibi bu para yatırma işlemleriyle ilgilenmez.
Adım 2: "Tamamlanan ödeme hakkında" konusunu seçin.
Zorunlu tüm alanları doldurun*
E-postanızı mutlaka belirtin; yanıt bu adrese gönderilecektir.
Adım 3: Başvurunuz için FK Wallet web sitesinde oluşturulan makbuzu gönderin.
Açıklama alanına, web sitemizdeki destek ekibinden alabileceğiniz OrderID'yi yazabilirsiniz.
Not
Web sitesine kayıt: FreeKassa destek ekibine başvurmak için genellikle kayıt olmanız gerekmez. Yanıtı belirttiğiniz e-posta adresinden alabilirsiniz.
Yanıt süresi: Yanıt almak için lütfen belirtilen süre kadar bekleyin. 48 saat içinde yanıt almazsanız destek ekibiyle tekrar iletişime geçmeyi deneyin veya e-posta gelen kutunuzdaki "Spam" klasörünü kontrol edin.
Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!