Support

___________________________________________________________

Wenn Sie Fragen oder Probleme bei der Nutzung von FreeKassa haben, folgen Sie dieser Anleitung, um den Support zu kontaktieren und Hilfe zu erhalten.

Schritt 1: Öffnen Sie die FreeKassa-Website

Geben Sie in die Adressleiste die Adresse des FreeKassa-Supports ein (Sie können sie im Support-Chat auf unserer Website erfragen).

Wichtig! Sie müssen den Support auf der Website kontaktieren. Der Support auf Telegram bearbeitet diese Einzahlungen nicht.

Schritt 2: Wählen Sie als Thema Ihrer Anfrage „Zur getätigten Zahlung“ aus.

Geben Sie unbedingt Ihre E-Mail-Adresse an. Die Antwort wird an diese Adresse gesendet.

Schritt 3: Senden Sie den auf der FK-Wallet-Website erstellten Beleg zusammen mit Ihrer Anfrage.

In der Beschreibung können Sie die OrderID angeben, die Sie beim Support auf unserer Website erhalten.

- Registrierung auf der Website: Für eine Supportanfrage bei FreeKassa ist normalerweise keine Registrierung erforderlich. Sie erhalten die Antwort an die angegebene E-Mail-Adresse.
   
- Antwortzeit: Bitte warten Sie die angegebene Zeit auf eine Antwort. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erhalten, versuchen Sie erneut, den Support zu kontaktieren, oder prüfen Sie den Ordner „Spam“ in Ihrem Postfach.

Wir haben einen hilfreichen Artikel für Sie vorbereitet: ​

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundensupport.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem FK Wallet-Support.

Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem FK Wallet-Support

Versuchen Sie, einen anderen Status auszuwählen.

Keine Tickets oder Unterhaltungen gefunden

Versuchen Sie, einen anderen Erstellungsdatumsbereich auszuwählen.

Versuchen Sie, einen anderen Ersteller auszuwählen.

Tickets und Gespräche, die Sie über den Messenger begonnen haben, erscheinen hier.

Es wurden keine Tickets oder Unterhaltungen von Ihnen erstellt

Versuchen Sie, andere Stichwörter zu verwenden oder nach Tippfehlern zu suchen.

Versuchen Sie, einen anderen Datumsbereich für Aktualisierungen auszuwählen.

Versuchen Sie, verschiedene Stichwörter oder Filter zu verwenden.

Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe vom Intercom-Support und von Community-Experten

Gespräche, die Sie über den Messenger begonnen haben, erscheinen hier.

Keine von Ihnen erstellten Konversationen

Keine Unterhaltungen gefunden

KI-Titel

Titel

Diese Website verwendet Cookies und andere Technologien, die wir und unsere Drittanbieter einsetzen, um personenbezogene Daten über Sie und Ihre Interaktionen mit der Website (einschließlich angesehener Inhalte, Cursorbewegungen, Bildschirmaufzeichnungen und Chat-Inhalte) zu überwachen und aufzuzeichnen, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Indem Sie unsere Website weiterhin besuchen, stimmen Sie unseren {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} und {cookiePolicyLink} zu.

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“), die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Wir und unsere Partner möchten auch zusätzliche Cookies setzen, um die Analyse der Website-Leistung, Funktionalität, Werbung und Social-Media-Funktionen zu ermöglichen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für mehr Details. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen ändern.

Wir verwenden Cookies, um unsere Website funktionsfähig zu machen und auch für Analyse- und Werbezwecke. Sie können optionale Cookies nach Belieben aktivieren oder deaktivieren. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Werbe-Cookies werden von unseren Werbepartnern gesetzt, um Informationen über Ihre Nutzung der Website, unsere Kommunikation und andere Online-Dienste im Laufe der Zeit und mit verschiedenen Browsern und Geräten zu sammeln. Sie verwenden diese Informationen, um Ihnen online Anzeigen zu zeigen, von denen sie glauben, dass sie Sie interessieren werden, und um die Leistung der Anzeigen zu messen. Social-Media-Cookies werden von Social-Media-Plattformen gesetzt, um Ihnen das Teilen von Inhalten auf diesen Plattformen zu ermöglichen und sind in der Lage, Informationen über Ihre Aktivitäten auf anderen Onlinediensten zur Verwendung gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu verfolgen.

Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierungen bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern festgelegt werden, deren Dienste wir zu unseren Seiten hinzugefügt haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, könnten einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden.

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besuche und die Herkunft des Datenverkehrs zu erfassen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu wissen, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind, und zu sehen, wie sich Besucher auf der Website bewegen.

Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden.

Ihre Datenschutzentscheidungen

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen unten anpassen. Siehe unsere {cookiePolicyLink} für weitere Einzelheiten.

Cookie-Einstellungen

Leeres Hilfe-Center

Hoppla! Diese Seite existiert nicht.

Startseite

Suchergebnisse

Enttäuscht

Neutral

Smiley

Ich denke nach …

Durch Quellen suchen...

Analyse läuft...

Tickets, die über den Messenger oder von einem Support-Mitarbeiter in Ihrer Konversation eingereicht werden, werden hier angezeigt.

Keine Tickets wurden von Ihnen erstellt

Keine Tickets gefunden

Unterhaltungen und Tickets in {topic}

Unterhaltungen und Tickets in {topic}//{subtopic}

Volumen, Ersteller und Themen für Ihr Unternehmen.

Einblicke

Häufigste Ersteller

KI-Themen

Verfolgen Sie den Fortschritt aller Tickets und Gespräche, die Ihr Unternehmen betreffen.

Kundenportal.

Verfolgen Sie den Fortschritt aller Tickets, die Ihr Unternehmen betreffen.

Ticket-Portal.

{assigneeName} hat Ihr Ticket abgeschlossen

{assigneeName} kümmert sich in Kürze darum

{assigneeName} benötigt weitere Informationen von Ihnen

Wir benötigen weitere Informationen von Ihnen

Tickets

Kein Zugriff auf das Ticketportal

Suchen

Die Suche überspringen. Beschreiben Sie, was Sie tun möchten, und erhalten Sie eine fundierte Antwort.

Artikel und Anleitungen in diesem Thema durchsuchen.

Erstellen Sie Ihren Arbeitsbereich und laden Sie die Personen ein, mit denen Sie zusammenarbeiten.

Richten Sie Ihr Konto ein

Erstellen Sie Ihren ersten Workflow und sehen Sie zu, wie er von Anfang bis Ende ausgeführt wird.

Etwas versenden

Verbinden Sie die Tools, die Ihr Team bereits nutzt, um Daten zu importieren.

Verbinden Sie Ihren Stack

Eine kurze Tour durch das Produkt, damit Sie wissen, wo Sie alles finden.

{appName} in 60 Sekunden

Diese Prototyp-Demo erkennt, dass Sie gerade „{title}“ lesen. Es kann Sie zurück zum aktuellen Artikel führen, aber ein produktionsfähiger artikelbewusster Fin-Vertrag ist immer noch Folgearbeit.

Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

Ich habe diese Seite geöffnet. Stelle mir beliebige Fragen dazu und ich antworte anhand der Dokumentation.

Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem FK Wallet-Support

💡 Tipp