🔍Selección de banco (haz clic en el banco que te interese para ir a las instrucciones correspondientes)💰
T-Bank:
1. En tu área personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación cuyo comprobante quieres obtener → «Justificante de la operación».
2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interese.
3. Pulsa el botón «Justificante» y, en la ventana que aparece, selecciona «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante de Tinkoff Bank:
Sberbank:
1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interese..
2. Se abrirá la lista completa de las operaciones realizadas. Entre ellas, debes seleccionar el comprobante que necesitas y pulsar sobre él..
3. En la ventana que se abre, puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, selecciona el botón «Comprobante de la operación».
Pulsa «Comprobante de la operación» y, a continuación, el botón verde «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante de Sberbank:
Alfa Bank:
1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interese en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.
2. En el historial, selecciona la operación que te interese.
3. Pulsa el botón «Obtener recibo».
Ejemplo de comprobante de Alfa Bank:
VTB Bank:
1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.
2. Busca la operación que necesitas y pulsa sobre ella.
3. Pulsa el botón «Obtener comprobante». El comprobante se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o mensajería, o guardarlo como archivo.
Ejemplo de comprobante de VTB Bank:
Gazprombank:
Puedes obtener el comprobante en los detalles de la transferencia; se encuentra en los detalles del pago de la transferencia. Si no lo encuentras, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tu sistema de pago o banco para solicitarlo.
Ejemplo de comprobante de Gazprombank
YooMoney:
Confirmación de pago o transferencia
Recibo de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que quieras para abrir los detalles.
Pulsa «Abrir recibo».
A continuación, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el recibo.
Certificado de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que quieras para abrir los detalles.
Pulsa «Obtener certificado de la operación».
El documento se enviará en un plazo de 8 horas al correo electrónico vinculado a tu monedero.
Orden de pago
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa la transferencia que quieras para abrir los detalles.
Pulsa «Orden de pago».
Ejemplo de recibo de Юmoney:
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!