Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:
E-posta adresinin doğru girildiğinden emin olun. Herhangi bir hata yoksa onay isteğini yeniden göndermeyi deneyin; ilk denemede e-posta hizmetinizde bir sorun yaşanmış olabilir.
E-posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırlıdır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde teslim edilir.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
E-posta kutunuzdaki «Spam» ve «Bültenler» klasörlerini kontrol edin. E-postayı bulamazsanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
Onay e-postası 5 dakika içinde ulaşmazsa başka bir e-posta adresi kullanmayı veya daha sonra tekrar denemeyi deneyin.
Siteye telefon numarası bağlamak için SMS gelmiyorsa
SMS mesajının ulaşması şu kadar gecikebilir: 5 dakika. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.
SMS hâlâ ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:
Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonun açık, şebeke kapsama alanında ve SMS alabilir durumda olduğundan emin olun. Gerekirse cihazı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtreleme (spam koruması) özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız bağlantıyı kesin ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Standart bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.
Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
💡 İpucu
Sorularınız varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!