FreeKassa'yı kullanırken sorularınız veya sorunlarınız olursa, destek ekibiyle iletişime geçip yardım almak için bu talimatları izleyin.
Adım 1: FreeKassa web sitesine gidin
İnternet tarayıcınızı açın.
Adres çubuğuna FreeKassa destek adresini girin (Bu adresi sitemizdeki destek sohbetinden öğrenebilirsiniz).
Önemli! Sitedeki destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir; Telegram desteği bu para yatırma işlemleriyle ilgilenmemektedir.
Adım 2: Başvuru konusunu "Tamamlanan ödeme hakkında" olarak seçin.
Zorunlu alanların* tümünü doldurun.
E-posta adresinizi mutlaka belirtin; yanıt bu adrese gönderilecektir.
Adım 3: Başvurunuz için FK Wallet web sitesinde oluşturulan makbuzu gönderin.
Açıklama kısmına, sitemizdeki destek ekibinden alabileceğiniz OrderID'yi yazabilirsiniz.
Not
Siteye kayıt: FreeKassa desteğine başvurmak için genellikle kayıt olmanız gerekmez. Yanıtı belirttiğiniz e-posta adresine alabilirsiniz.
Yanıt süresi: Yanıt almak için lütfen belirtilen süre kadar bekleyin. 48 saat içinde yanıt almazsanız destek ekibiyle tekrar iletişime geçmeyi deneyin veya e-posta kutunuzdaki "Spam" klasörünü kontrol edin.
💡 İpucu
Sizin için faydalı bir makale hazırladık:
Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!