Bagaimana cara menarik dana?
1. Untuk menarik dana, cukup buka bagian Dompet, yang terletak di pojok kanan atas situs.
2. Kemudian pilih metode penarikan yang sesuai, masukkan jumlahnya, lalu klik tombol Buat permintaan.
3. Perhatikan berbagai batas dan biaya untuk setiap metode pembayaran. Informasi tersebut dapat dilihat di bagian bawah jendela dompet.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menarik dana?
Penarikan dana biasanya diproses dalam beberapa menit pertama dan rata-rata membutuhkan waktu 5 hingga 30 menit. Kami memproses penarikan selama 24 jam, termasuk pada akhir pekan.
Kecepatan penarikan dapat bergantung pada beban sistem pembayaran, tetapi waktu tunggu maksimal adalah 24 jam sesuai dengan peraturan kami.
Status penarikan "Sedang diproses". Apa artinya?
Status "Sedang diproses" berarti kami telah menyetujui permintaan penarikan dana Anda dan transaksi sedang dalam tahap transfer. Dana telah dikirim untuk diproses dan akan segera masuk ke rekening Anda.
Waktu tunggu dapat mencapai 3 hari, meskipun biasanya transaksi selesai jauh lebih cepat.
Apa yang perlu diperhatikan sebelum menarik dana?
Sebelum menarik dana, perlu diketahui bahwa setiap transaksi akan diperiksa untuk memastikan kepatuhan terhadap semua aturan situs yang tercantum dalam perjanjian pengguna kami. Jika semua aturan telah dipatuhi, penarikan Anda akan disetujui dan berstatus "Sedang diproses", yang berarti pemeriksaan telah berhasil dilalui.
Dalam beberapa kasus, dana di akun Anda dapat dibekukan sementara atau dibatalkan karena pelanggaran aturan penggunaan. Tindakan tersebut biasanya diterapkan jika dana bonus situs digunakan secara tidak semestinya (diakumulasi, jumlah penarikan bonus maksimal yang tersedia terlampaui, atau permainan yang dipilih untuk bonus tidak sesuai).
Jika Anda hanya berencana menggunakan isi ulang saldo atau deposit, seharusnya tidak ada masalah dengan penarikan.
Status penarikan "Error". Apa yang harus dilakukan?
Jika permintaan penarikan dana Anda ditolak, pastikan untuk menghubungi dukungan teknis kami guna mengetahui alasan pembatalan penarikan. Mereka akan membantu Anda memahami situasinya dan memberikan rekomendasi yang diperlukan.
Jika dana penarikan ke rekening bank seluler belum masuk dalam 5 hari kerja, hubungi layanan dukungan kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Patuhi aturan situs agar penarikan dana berjalan lancar tanpa kendala.
💡 Tips
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi layanan dukungan kami.
Kami selalu siap membantu!