提现状态显示“错误”：怎么办？
如果您在尝试提取 winnings 时遇到提现错误，请别担心！大多数情况下，这类问题只需几分钟即可解决。
我们梳理了最常见的提现取消原因，并准备了一份简单指南。👇
🎰投注流水要求尚未完成
这是最常见的情况。您尚未达到规定的投注额。
怎么办：
要完成投注流水要求，您需要在没有“Instant win”标签的老虎机游戏中下注，单注金额不低于 ≈ ¥0.08（1 ₽）。
完成投注流水要求时，在 Live 游戏和“体育”板块中的下注不计入。
您可以在账户的游戏记录中，或在您玩过的老虎机游戏下方的统计信息中查看已完成的投注金额。
投注流水要求全部完成后，即可提现。
🔒已超过提现限额
根据《用户协议》第 5.13 条，网站设有每日、每周和每月提现限额。限额周期并非按日历日期计算，而是从上次成功付款的时间起算：每日限额在 24 小时后重置，每周限额在 7 天后重置，每月限额在 30 天后重置。
怎么办：
请查看《用户协议》第 5.13 条，了解适用于您的当前提现限额。
将申请金额调低至您当前适用的限额。
如果当前周期的限额已用完，请等待限额重置（自上次提现起 24 小时、7 天或 30 天），然后重新提交申请。
🪪验证未通过
提现时，赌场有权要求您提供账户验证文件，即身份证明文件的图像。在账户完成验证之前，您可能无法提现。如果验证尚未完成、文件被拒绝或仍在审核中，就会出现此错误。
怎么办：
在个人账户设置中打开“验证”板块，即可查看您的验证状态及被拒原因。
完成两个级别的验证。
如果验证已通过但错误仍然存在，请等待 10 分钟，提现功能通常会自动启用。如果状态仍未改变，请联系客户支持。
👥合作伙伴资金提现错误
合作伙伴（推荐）资金提现有其自身的规则和限制，未遵守这些规定可能会导致错误。合作伙伴余额仅可在工作日（周一至周五）莫斯科时间 10:00 至 19:00 提现。如果在工作时间之外提交申请，将在下一个工作日处理。
怎么办：
请检查是否已达到最低提现金额（请参阅合作伙伴计划条款中的文章链接）。
如果您使用了法币提现方式，请通过加密货币重新提交提现申请。推荐资金只能通过加密货币提现（USDT、TRX、Bitcoin 等）！
如果您遵守了所有规定，但错误仍然存在，请通过 Telegram 联系您的专属联盟经理——他会提供有关您提现情况的详细信息，并优先处理您的问题！
💱银行转 转账
如果您没有发现任何错误原因，且款项已退回余额，最有可能是银行转账出现技术故障，导致提现被取消。款项已发出，但收款银行或您的加密货币钱包未能入账或拒绝了付款。原因可能有很多：从账户信息填写错误，到银行或加密货币钱包方面发生故障。
您可以这样做：
请仔细检查您填写的银行卡、账户或加密货币钱包信息。
请确认您的银行卡状态正常且未被冻结。
只需重新提交申请即可——大多数情况下，重新发起的付款都能成功。
💡如果您已检查以上所有事项，但状态仍显示“错误”，请联系客户支持或您的专属 VIP 经理。请通过在线聊天、Telegram 或电子邮件联系我们，注明交易 ID 并附上错误截图。我们会尽快查明情况并帮助您提现！
🚦错误——余额已变动
如果发生错误，且您在网站上的余额发生了变化，但网站通知中未说明原因，请联系客户支持👇