1. في حسابك الشخصي: انتقل إلى علامة التبويب «العمليات على الحساب» → ابحث عن العملية التي تريد الحصول على إيصال بشأنها → «إفادة عن العملية».

2. في سجل العمليات، اختر الدفعة التي تهمك.

3. انقر على زر «إفادة»، ثم اختر «حفظ أو إرسال» في النافذة التي تظهر.

1. في تطبيق الهاتف المحمول انتقل إلى الصفحة الرئيسية واختر البطاقة أو الحساب الذي تريده.

2. ستظهر القائمة الكاملة بالعمليات التي أُجريت. اختر من بينها الإيصال المطلوب وانقر عليه.

3. في النافذة التي تظهر، يمكنك الاطلاع على المبلغ والمستلم وتاريخ إجراء العملية. بعد ذلك، اختر الزر «إيصال العملية».

انقر على «إيصال العملية»، ثم على الزر الأخضر «حفظ أو إرسال».

1. اختر البطاقة/الحساب الذي تريده في التطبيق أو على الموقع، وانتقل إلى سجل العمليات.

2. في السجل، اختر العملية التي تهمك.

3. انقر على الزر «الحصول على إيصال».

1. افتح تطبيق VTB Online على هاتفك الذكي. اختر علامة التبويب «السجل» في القائمة السفلية للتطبيق.

2. ابحث عن العملية المطلوبة وانقر عليها.

3. انقر على الزر «الحصول على إيصال». سيُحفظ الإيصال على جهازك، ويمكنك إرساله عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق مراسلة، أو حفظه كملف.

يمكنك الحصول على الإيصال من تفاصيل التحويل، حيث يوجد ضمن تفاصيل دفعة التحويل. إذا لم تتمكن من العثور عليه، فحاول التواصل مع الدعم الفني لنظام الدفع أو البنك الذي تتعامل معه للحصول على الإيصال.

إيصال العملية

بعد ذلك، يمكنكم التقاط لقطة شاشة أو طباعة الإيصال.

إفادة بشأن العملية

سيُرسل المستند إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالمحفظة خلال 8 ساعات.

أمر الدفع