يسرّنا إبلاغكم بأننا قمنا بأتمتة عملية استلام الطلبات والتحقق منها بالكامل، ويمكنكم الآن إنشاء الطلبات ومتابعة حالة مراجعتها دون الحاجة إلى مساعدة موظفي الدعم! 🤩
كيف يمكنكم القيام بذلك؟ الأمر بسيط🙂
1. بعد إجراء التحويل إلى بيانات الدفع المحددة، سيظهر لكم مؤقت للتحقق من الدفعة.
2. عند انتهاء مهلة الدفع، انقروا على منطقة تحميل الملف وأرفقوا إيصال الدفع أو تأكيده للتحقق.
3. إذا حمّلتم إيصال دفع صحيحًا، فسيُنشأ طلب تلقائيًا، ويمكنكم متابعة حالة الطلب أدناه. 👇🙂
4. حالة الطلب «قيد المعالجة»
لقد استلم نظام الدفع طلبكم وبدأ معالجته، وإذا كانت جميع البيانات صحيحة، فسيُضاف المبلغ بعد اكتمال التحقق.
5. بعد التحقق بنجاح من الدفعة، ستتغير حالة الإيداع إلى «ناجح»، وسيظهر المبلغ في رصيد حسابكم. 🤩
كيف يمكنكم معرفة حالة التحقق؟
بعد ذلك، ووفقًا للمشكلة وسير مراجعة طلبكم، ستتغير حالات التحقق المعروضة على الصفحة (كما في الأمثلة أدناه🙂👇)
وإذا احتجنا إلى معلومات إضافية أو لقطات شاشة أو مقاطع فيديو أو كشوفات، فسنطلبها منكم مباشرةً على الموقع 🔔
🔍يرجى التحقق من الإشعارات بعناية، إذ نوضح فيها بالتفصيل ما هو مطلوب أو القرار الحالي بشأن التحقق من الدفعة.🙂
💡 تلميح
أعددنا لكم مقالًا مفيدًا:
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو كنتم بحاجة إلى معلومات إضافية، فلا تترددوا في التواصل مع فريق الدعم.
يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة!







