1. Login vergessen
Wenn Sie Ihren Login für Ihr Konto vergessen haben, aber eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit dem Konto verknüpft ist, wenden Sie sich an den Support auf unserer Website. Geben Sie die verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot mit Ihrer ID bei – wir helfen Ihnen dabei, den Zugriff wiederherzustellen.
💡Wenn Sie keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verknüpft haben, kann das Konto nicht wiederhergestellt werden. Wir empfehlen, Ihre Daten sofort für die Wiederherstellung zu verknüpfen, um solche Situationen zu vermeiden.
2. Passwort vergessen
Wenn Sie ein falsches Passwort eingegeben haben, können Sie versuchen, sich an das richtige Passwort und den Login für Ihr Konto zu erinnern oder in den Browsereinstellungen sowie im Verlauf der gespeicherten Passwörter danach zu suchen.
Wenn bereits eine E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto verknüpft war, können Sie im Anmeldefenster auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie erhalten dann eine Nachricht von der Website mit weiteren Anweisungen zur Wiederherstellung Ihrer Daten. Statt Ihrer E-Mail-Adresse können Sie auch die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer angeben, um Ihre Daten mithilfe eines SMS-Codes wiederherzustellen.
Wenn eine VKontakte-Seite mit Ihrem Konto verknüpft war, können Sie sich auch darüber oder über andere auf der Website verfügbare soziale Netzwerke anmelden.
💡 Tipp
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Support.
Wir helfen Ihnen gerne!


