Si al intentar transferir dinero ves los datos bancarios de un banco o un operador extranjero (es decir, los datos de «otro país»), es importante tener en cuenta varios aspectos:
1. Comprueba la moneda y las tarifas vigentes: confirma si debes enviar el importe en rublos o en moneda extranjera y qué comisiones cobra tu banco.
2. Confirma si las transferencias al país seleccionado están disponibles: algunos bancos pueden restringir o suspender temporalmente las transferencias a determinados destinos.
3. Sigue las instrucciones de la aplicación: el proceso paso a paso puede variar según la región del destinatario y las normas internas del banco.
Sberbank💸. Hemos preparado un videotutorial
1. Abre la aplicación «SberBank Online».
2. Ve a la sección «Pagos».
3. Selecciona «A otro país».
4. Indica el país del destinatario y el prefijo de su teléfono, y luego introduce el número.
5. A continuación, selecciona el banco al que quieres enviar la transferencia (si aparece entre las opciones disponibles).
IMPORTANTE
A-Mobile es un sistema de pago de Abjasia.
Comprueba que estás realizando la transferencia a un banco extranjero (no lo confundas con un operador de telefonía móvil).
Las recargas de A-Mobile solo están disponibles desde Sberbank y T-Bank.
‼️Si has realizado una transferencia por error, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu banco para solicitar la devolución de los fondos.
T-Bank💸. Hemos preparado un videotutorial
1. Abre la aplicación «T-Bank» (T-Bank).
2. Ve a la sección «Pagos».
3. Selecciona «Por número de teléfono».
4. Indica el prefijo del país y el teléfono del destinatario.
5. Tras introducir los datos, verás la lista de bancos a los que puedes enviar la transferencia y podrás seleccionar el que necesites.
IMPORTANTE
A-Mobile es un sistema de pago de Abjasia.
Comprueba que estás realizando la transferencia a un banco extranjero (no lo confundas con un operador de telefonía móvil).
Las recargas de A-Mobile solo están disponibles desde Sberbank y T-Bank.
‼️Si has realizado una transferencia por error, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu banco para solicitar la devolución de los fondos.
Alfa-Bank💸. Hemos preparado un videotutorial
1. Abre la aplicación «Alfa-Bank».
2. Ve a la sección «Pagos».
3. Selecciona «Por número de teléfono».
4. Indica el prefijo del país y el teléfono del destinatario.
5. Cuando el sistema identifique el país, mostrará los bancos disponibles: selecciona el que necesites y completa la operación.
IMPORTANTE
A-Mobile es un sistema de pago de Abjasia.
Lamentablemente, no es posible realizar una transferencia desde Alfa-Bank a este banco (método de pago) IMPOSIBLE, utiliza otro banco para realizar un depósito.
Asegúrate de que estás realizando una transferencia a un banco extranjero (no lo confundas con un operador de telefonía móvil).
‼️Si has realizado una transferencia por error, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu banco para recuperar los fondos.
💡 Consejo
• Asegúrate de haber introducido correctamente los datos bancarios: número de cuenta, código del país, nombre del destinatario (si es necesario).
• Comprueba los límites del importe de la transferencia: algunos bancos establecen límites para las transferencias internacionales.
• Consulta cuánto tarda la operación: las transferencias al extranjero pueden tardar desde unos minutos hasta varios días laborables, según el banco y el destino.
• Guarda el comprobante de la transacción: necesitarás una captura de pantalla o un recibo si el banco o el destinatario tienen alguna consulta.
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!