🔍Selección de banco (haz clic en el banco que te interese para ir a las instrucciones correspondientes)💰
T-Bank:
1. En tu cuenta personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación para la que quieres obtener el justificante → «Certificado de la operación».
2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interese.
3. Pulsa el botón "Certificado" y, en la ventana que aparece, selecciona "guardar o enviar".
Ejemplo de justificante de Tinkoff Bank:
Sberbank:
1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interese..
2. Se abrirá la lista completa de las operaciones realizadas. Entre ellas, selecciona el justificante que necesitas y pulsa sobre él..
3. En la ventana que se abre, puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, selecciona el botón «Justificante de la operación».
Pulsa «Justificante de la operación» y, después, el botón verde «Guardar o enviar».
Ejemplo de justificante de Sberbank:
Alfa-Bank:
1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interese en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.
2. En el historial, selecciona la operación que te interese.
3. Pulsa el botón "Obtener recibo".
Ejemplo de justificante de Alfa-Bank:
VTB Bank:
1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.
2. Busca la operación que necesitas y pulsa sobre ella.
3. Pulsa el botón «Obtener justificante». El justificante se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o mensajería, o guardarlo como archivo.
Ejemplo de justificante de VTB Bank:
Gazprombank:
Puedes obtener el justificante en los detalles de la transferencia, dentro de los detalles del pago de la transferencia. Si no consigues encontrarlo, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tu sistema de pago o banco para obtenerlo.
Ejemplo de justificante de Gazprombank
YooMoney:
Confirmación de pago o transferencia
Comprobante de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Abrir comprobante».
Después, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el comprobante.
Certificado de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Solicitar certificado de la operación».
El documento se enviará al correo electrónico vinculado a tu monedero en un plazo de 8 horas.
Orden de pago
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa la transferencia que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Orden de pago».
Ejemplo de comprobante de Юmoney:
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!