L’âge minimum requis pour s’inscrire et utiliser les services de Turbo est de 18 ans. Cette exigence est obligatoire et ne souffre aucune exception.
L’inscription sur la plateforme est réservée aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous confirmez automatiquement que vous êtes majeur.
La plateforme se réserve le droit de demander des documents attestant de votre identité et de votre âge, par exemple lors d’une demande de retrait, conformément aux règles du contrat d’utilisation.
Si le non-respect des conditions d’âge est constaté, le compte sera soumis à des restrictions : les fonds pourront être gelés définitivement et l’accès à certaines fonctionnalités du site sera bloqué.
Important : La vérification sur le site n’est pas obligatoire pour tous les utilisateurs. Toutefois, la plateforme peut demander une confirmation de votre identité si cela est nécessaire pour vérifier le respect des règles du contrat d’utilisation et la sécurité de votre compte.
Recommandations :
Préparez à l’avance un document avec votre photo et votre date de naissance (passeport, permis de conduire) ;
Effectuez volontairement la vérification afin d’accélérer vos futurs retraits ;
N’utilisez pas les informations personnelles d’autrui ni de faux documents.
Si vous avez d’autres questions concernant la vérification ou les restrictions d’âge, ou si vous souhaitez obtenir des précisions :
Contactez le service client via le chat en ligne ou par e-mail ;
Consultez l’article « Questions sur la vérification » dans la base de connaissances (rubrique « Accueil » à l’ouverture du chat en ligne).
L’honnêteté lors de l’inscription est la clé d’un jeu sans encombre et de retraits rapides à l’avenir !
💡 Conseil
Nous avons préparé un article utile pour vous :
Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes toujours ravis de vous aider !