Si vous souhaitez limiter temporairement l’accès à votre compte, vous pouvez utiliser la fonction d’auto-exclusion. Cela vous permettra de faire une pause et de reprendre le jeu au moment qui vous convient.
Comment demander une auto-exclusion ?
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte sur le site.
Sélectionnez la rubrique Auto-exclusion.
Cliquez sur le bouton Demander une auto-exclusion.
Choisissez la durée de l’auto-exclusion, de 1 jour à 6 mois.
Cliquez sur le bouton Continuer, puis sur Envoyer.
Après confirmation, votre compte sera bloqué pour la durée choisie.
Une fois votre auto-exclusion confirmée, vous ne pourrez plus jouer normalement. Votre compte sera placé en mode « Retrait uniquement ».
Que faire à la fin de la période ?
À la fin de la période d’auto-exclusion, l’accès à votre compte est automatiquement rétabli. Si vous souhaitez ensuite limiter à nouveau l’accès, vous pouvez demander une nouvelle auto-exclusion.
Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre service client. Nous sommes toujours là pour vous aider !
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