🪪本人確認 – アカウントの安全を確保するために、ユーザーの本人確認を行う手続きです。手続きは、プロフィール情報の入力と、本人確認書類のアップロードの2段階で構成されています。
🔍本人確認セクションはどこにありますか？
アカウント設定の「本人確認」セクションから手続きを行えます。このセクションが表示されない場合や、アップロード中にエラーが発生した場合は、ブラウザーを変更する、キャッシュをクリアする、モバイルデータ通信からWi-Fiに切り替えるなどをお試しください。
手続きにはどのような段階がありますか？
第1段階：プロフィール情報の入力。
第2段階：本人確認書類の写真と自撮り写真のアップロード。
審査にはどのくらい時間がかかりますか？
手続きにかかる時間は、アップロードされたデータの品質によって異なります。通常、審査は数分以内に完了しますが、場合によってはさらに時間がかかったり、より鮮明な書類の再提出が必要になったりすることがあります。ステータスは「本人確認」セクションで確認できます。
本人確認の手順と、アップロードする書類を教えてください。
本人確認を正常に完了するため、次の手順に従ってください。
居住国と、本人確認に使用する書類の種類を選択してください。
パスポートを使用する場合は、次のものをアップロードしてください。
姓、名、ミドルネームが記載されたメインページの写真。
現住所での登録情報が記載されたページの写真。
2. 代わりに運転免許証を使用することもできます。その場合は、個人情報と所有者の顔写真が記載された書類の表面の写真をアップロードしてください。
💡アップロードする前に、画像の品質が良好であることをご確認ください。すべての情報が鮮明で読み取りやすい必要があります。これにより審査が迅速になり、遅延なく本人確認を完了できます。
3. 選択した書類を該当するセクションにアップロードしてください。
4. 写真による本人確認を行ってください。
書類の提出時に提供されたすべてのデータおよびユーザーの個人情報は保護されます。
審査用の書類は、こちらのページからアップロードできます。
💡セクションが見つからない、書類をアップロードできない、または申請状況を確認したい場合は、次の方法をご利用ください。
オンラインチャットまたはメールでサポートにお問い合わせください。
マイアカウントの「本人確認」セクションで、新たな要件、作成済み申請のステータス、審査結果をご確認ください。