Temos o prazer de informar que automatizamos totalmente o processo de envio e análise de solicitações. Agora você pode criar solicitações e acompanhar o status da análise sem a ajuda dos atendentes! 🤩
Como fazer isso? É simples🙂
1. Depois de fazer a transferência para os dados bancários indicados, um cronômetro para a verificação do pagamento será exibido.
2. Quando o prazo do pagamento terminar, clique na área de upload de arquivos e anexe o comprovante ou recibo de pagamento para verificação.
3. Se você enviar um comprovante de pagamento válido, uma solicitação será criada automaticamente e você poderá acompanhar o status dela abaixo. 👇🙂
4. Status da solicitação: "Em processamento"
Sua solicitação já foi recebida pela plataforma de pagamento para processamento. Se todos os dados estiverem corretos, o pagamento será creditado após a verificação.
5. Após a verificação bem-sucedida do pagamento, o status do depósito será alterado para "Concluído" e o valor será creditado no saldo da sua conta. 🤩
Como saber o status da verificação?
Depois, dependendo do problema e do andamento da análise da sua solicitação, os status da verificação na página serão atualizados (como nos exemplos abaixo🙂👇)
E, se precisarmos de informações adicionais, capturas de tela, vídeos ou extratos, solicitaremos diretamente a você pelo site 🔔
🔍Verifique as notificações com atenção. Nelas, informamos detalhadamente o que é necessário ou qual é o resultado da verificação do pagamento até o momento.🙂
💡 Dica
Preparamos um artigo útil para você:
Se tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Estamos sempre à disposição para ajudar!