Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:
E-posta adresinizin doğru girildiğinden emin olun. Herhangi bir hata yoksa onay isteğini yeniden göndermeyi deneyin — ilk denemede e-posta hizmetinde bir sorun yaşanmış olabilir.
E-posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinde depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde teslim edilir.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
E-posta kutunuzdaki «Spam» ve «Bültenler» klasörlerini kontrol edin. E-posta yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
Onay e-postası 5 dakika içinde gelmezse farklı bir e-posta adresi kullanmayı veya daha sonra tekrar denemeyi deneyin.
Sitede telefon numarası bağlama SMS'leri gelmiyorsa
SMS mesajının ulaşması şu kadar sürebilir: 5 dakika. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.
SMS hâlâ gelmediyse aşağıdaki adımları uygulayın:
Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonun açık olduğundan, şebeke kapsama alanında bulunduğundan ve SMS alabileceğinden emin olun. Gerekirse cihazı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtreleme (istenmeyen mesaj engelleme) özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız bağlantıyı kesin ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Normal bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.
Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
💡 İpucu
Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!