FreeKassa'yı kullanırken sorularınız veya sorunlarınız olursa destek ekibiyle iletişime geçip yardım almak için bu talimatları izleyin.
1. Adım: FreeKassa web sitesine gidin
İnternet tarayıcınızı açın.
Adres çubuğuna FreeKassa destek adresini girin (adresi web sitemizdeki destek sohbetinden öğrenebilirsiniz).
Önemli! Web sitesindeki destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir; Telegram desteği bu para yatırma işlemleriyle ilgilenmez.
2. Adım: "Tamamlanan ödeme hakkında" konusunu seçin.
Zorunlu tüm alanları doldurun*
E-posta adresinizi mutlaka belirtin; yanıt bu adrese gönderilecektir.
3. Adım: Talebinizle ilgili olarak FK Wallet web sitesinde oluşturulan makbuzu gönderin.
Açıklama kısmında, web sitemizdeki destek ekibinden alabileceğiniz OrderID'yi belirtebilirsiniz.
Not
Web sitesine kayıt: FreeKassa destek ekibiyle iletişime geçmek için genellikle kayıt olmanız gerekmez. Yanıt, belirttiğiniz e-posta adresine gönderilebilir.
Yanıt süresi: Lütfen yanıt almak için belirtilen süre kadar bekleyin. 48 saat içinde yanıt almazsanız destek ekibiyle tekrar iletişime geçmeyi deneyin veya e-posta gelen kutunuzdaki "Spam" klasörünü kontrol edin.
💡 İpucu
Sizin için faydalı bir makale hazırladık:
Sorularınız olursa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!