Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement le récupérer à l’aide du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail associés à votre compte.
Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur le bouton "Se connecter" dans le coin supérieur droit.
Ensuite, sélectionnez l’option "Mot de passe oublié ?" et choisissez la méthode de récupération du mot de passe qui vous convient.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nos spécialistes vous apporteront l’aide nécessaire et répondront à toutes vos questions concernant la récupération de votre mot de passe.
Important, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail doit être associé à votre compte sur le site.
Si aucun numéro de téléphone ni aucune adresse e-mail n’a été associé au compte lors de l’inscription, il est malheureusement impossible d’en récupérer l’accès : nous ne pourrons pas confirmer que le compte vous appartient.
💡 Astuce
Nous avons préparé un article utile pour vous :
Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes toujours ravis de vous aider !