🔍Selección del banco (haz clic en el banco que te interese para ir a las instrucciones correspondientes)💰
T-Bank:
1. En tu cuenta personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación para la que quieres obtener un comprobante → «Certificado de la operación».
2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interese.
3. Pulsa el botón «Certificado» y, en la ventana que aparece, selecciona «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante de Tinkoff Bank:
Sberbank:
1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interese..
2. Se abrirá la lista completa de operaciones realizadas. Entre ellas, selecciona el comprobante que necesitas y púlsalo..
3. En la ventana que se abre, puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, selecciona el botón «Comprobante de la operación».
Pulsa «Comprobante de la operación» y, después, el botón verde «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante de Sberbank:
Alfa-Bank:
1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interese en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.
2. En el historial, selecciona la operación que te interese.
3. Pulsa el botón «Obtener recibo».
Ejemplo de comprobante de Alfa-Bank:
VTB Bank:
1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.
2. Busca la operación que necesitas y púlsala.
3. Pulsa el botón «Obtener comprobante». El comprobante se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o mensajería, o guardarlo como archivo.
Ejemplo de comprobante de VTB Bank:
Gazprombank:
Puedes obtener el comprobante en los detalles de la transferencia; se encuentra en los detalles del pago de la transferencia. Si no lo encuentras, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tu sistema de pago o banco para obtenerlo.
Ejemplo de comprobante de Gazprombank
YooMoney:
Confirmación de pago o transferencia
Comprobante de la operación
Desplácese hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulse el pago que necesita para abrir los detalles.
Pulse «Abrir comprobante».
A continuación, puede hacer una captura de pantalla o imprimir el comprobante.
Certificado de la operación
Desplácese hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulse el pago que necesita para abrir los detalles.
Pulse «Obtener certificado de la operación».
El documento se enviará al correo electrónico vinculado a su monedero en un plazo de 8 horas.
Orden de pago
Desplácese hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulse la transferencia que necesita para abrir los detalles.
Pulse «Orden de pago».
Ejemplo de comprobante de Юmoney:
💡 Consejo
Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarle!