Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:
E-posta adresinin doğru girildiğinden emin olun. Herhangi bir hata yoksa onay isteğini yeniden göndermeyi deneyin — ilk denemede e-posta hizmetinde bir sorun yaşanmış olabilir.
E-posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde teslim edilir.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
E-posta kutunuzdaki “Spam” ve “Bültenler” klasörlerini kontrol edin. E-posta burada da yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
Onay e-postası 5 dakika içinde gelmezse başka bir e-posta adresi kullanmayı deneyin veya daha sonra tekrar deneyin.
Sitede numaranızı bağlamak için SMS alamıyorsanız
SMS mesajının ulaşması şu kadar sürebilir: 5 dakika. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.
SMS hâlâ gelmediyse aşağıdaki adımları uygulayın:
Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonunuzun açık olduğundan, şebeke kapsama alanında bulunduğundan ve SMS alabildiğinden emin olun. Gerekirse cihazınızı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtrelemenin (spam korumasının) etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız kapatın ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Normal bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.
Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
💡 İpucu
Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!