Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement le réinitialiser à l’aide du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail associés à votre compte.
Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut à droite.
Sélectionnez ensuite l’option "Mot de passe oublié ?" et choisissez la méthode de récupération de mot de passe qui vous convient.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nos spécialistes vous apporteront l’assistance nécessaire et répondront à toutes vos questions concernant la récupération de votre mot de passe.
Important, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail doit être associé au compte sur le site.
Si aucun numéro de téléphone ni aucune adresse e-mail n’a été associé au compte lors de l’inscription, il est malheureusement impossible d’en récupérer l’accès : nous ne pourrons pas vérifier que le compte vous appartient.
💡 Astuce
Nous avons préparé un article utile pour vous :
Si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes toujours ravis de vous aider !