Como sacar dinheiro?
1. Para sacar dinheiro, basta acessar a seção Carteira, localizada no canto superior direito do site.
2. Em seguida, escolha o método de saque mais adequado para você, informe o valor e clique no botão Criar solicitação.
3. Fique atento aos diferentes limites e taxas de cada método de pagamento. Você pode consultá-los na parte inferior da janela da carteira.
Quanto tempo leva para sacar dinheiro?
O processamento do saque geralmente começa nos primeiros minutos e leva, em média, de 5 a 30 minutos. Processamos saques 24 horas por dia, inclusive nos fins de semana.
A velocidade do saque pode depender do volume de solicitações no sistema de pagamento, mas, de acordo com nossas regras, o tempo máximo de espera é de 24 horas.
Saque com o status "Em andamento". O que isso significa?
O status "Em andamento" significa que aprovamos sua solicitação de saque e que a transação está sendo transferida. O dinheiro já foi enviado para processamento e deve chegar à sua conta em breve.
A espera pode levar até 3 dias, embora as transações geralmente sejam concluídas muito mais rápido.
O que devo considerar antes de sacar dinheiro?
Antes de sacar dinheiro, tenha em mente que cada transação é verificada para garantir o cumprimento de todas as regras do site, descritas em nosso contrato de usuário. Se todas as regras forem cumpridas, seu saque será aprovado e receberá o status "Em andamento", o que significa que a verificação foi concluída com sucesso.
Em alguns casos, os fundos da sua conta podem ser temporariamente congelados ou cancelados devido à violação das regras de uso. Essas medidas geralmente são aplicadas em casos de uso indevido dos bônus do site (acúmulo, saque acima do valor máximo permitido dos bônus ou escolha incorreta de jogos para usar os bônus).
Se você pretende usar apenas recargas ou depósitos, não deverá ter problemas para sacar.
Status do saque "Erro". O que fazer?
Se sua solicitação de saque foi recusada, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para saber o motivo do cancelamento. Eles ajudarão você a entender a situação e fornecerão as orientações necessárias.
Se o saque para sua conta bancária pelo celular não chegar em até 5 dias úteis, entre em contato com nossa equipe de suporte e teremos prazer em ajudar.
Siga as regras do site para que o saque seja realizado sem problemas nem dificuldades.
💡 Dica
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Estamos sempre à disposição para ajudar!