Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Annahme und Prüfung von Anträgen vollständig automatisiert haben. Jetzt können Sie Anträge stellen und den Bearbeitungsstatus verfolgen, ohne die Hilfe unseres Support-Teams in Anspruch nehmen zu müssen! 🤩
Wie geht das? Ganz einfach 🙂
1. Nachdem Sie eine Überweisung an die angegebenen Zahlungsdaten getätigt haben, wird ein Timer für die Überprüfung der Zahlung angezeigt.
2. Nach Ablauf des Zahlungstimers klicken Sie auf den Bereich zum Hochladen von Dateien und fügen Sie zur Überprüfung den Zahlungsbeleg oder die Quittung bei.
3. Wenn Sie einen gültigen Zahlungsbeleg hochgeladen haben, wird automatisch ein Antrag erstellt. Den Status Ihres Antrags können Sie unten verfolgen. 👇🙂
4. Antragsstatus „In Bearbeitung“
Ihr Antrag wurde bereits vom Zahlungsanbieter zur Bearbeitung angenommen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wird die Zahlung nach Abschluss der Prüfung gutgeschrieben.
5. Nach erfolgreicher Prüfung ändert sich der Status der Einzahlung auf „Erfolgreich“ und der Betrag wird Ihrem Kontostand gutgeschrieben. 🤩
Wie kann ich den Prüfstatus einsehen?
Je nach Problem und Bearbeitungsverlauf Ihres Antrags kann sich der Prüfstatus auf der Seite ändern (wie in den folgenden Beispielen 🙂👇).
Falls wir zusätzliche Informationen, Screenshots, Videos oder Kontoauszüge benötigen, fragen wir diese direkt auf der Website bei Ihnen an. 🔔
🔍Bitte überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungen sorgfältig. Dort geben wir ausführlich an, was benötigt wird oder wie der aktuelle Prüfbescheid zur Zahlung lautet. 🙂
💡 Tipp
Wir haben einen hilfreichen Artikel für Sie vorbereitet:
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!